メンバーズ メンバーズ、Facebookページインサイト解析ツール「social gear」を活用した『ソーシャルメディア　ユーザーインサイト解析パッケージ』を提供開始 ～企業と生活者とのエンゲージメントを強化するFacebookページ運用を実現する効果検証～

■「ソーシャルメディア　ユーザーインサイト解析パッケージ」サービス開始の背景
ソーシャルメディアを代表するFacebookの日本国内の月間アクティブユーザー数は2,100万人を超え、多くの企業がマーケティング活動にソーシャルメディアを活用しています。企業のソーシャルメディア公式アカウントは、情報発信拠点としての役割だけではなく、生活者との対話を行う重要なコミュニケーションの場であり、その運用は情報発信や生活者との対話を通して、生活者との接点を創出し、ファンと企業との緊密度合いを意味するエンゲージメントの強化を図る重要な施策となっています。
その一方で、「複数存在するソーシャルメディア公式アカウントの運用品質が管理しきれない」、「自社内で運用しているが、インサイト分析が不十分で施策に反映できない」、「ファンの誰が影響を与えているインフルエンサーなのかを把握していない」、「KPIやレポートが統一されていない」など、多くの企業が自社のソーシャルメディア公式アカウント運用に課題を抱えており、効果検証をベースとした最適なPDCA運用のニーズが高まってきています。

このたび、メンバーズはメンバーズの強みとする企業のソーシャルメディア活用支援（企業のソーシャルメディアアカウントの開設・制作・運用、自社サイトのソーシャル化、キャンペーンなど）の実績・ノウハウに加え、SOCIAL GEARが開発・提供する国内導入実績300社以上を誇るFacebookページインサイト解析ツール「social gear」を活用し、Facebookページのユーザーインサイト解析のレポート設計、レポーティングを行い、ユーザーとのエンゲージメント強化を図るPDCA運用を目指す「ソーシャルメディア　ユーザーインサイト解析パッケージ」の提供を開始いたします。
■「ソーシャルメディア　ユーザーインサイト解析パッケージ」の概要
「ソーシャルメディア　ユーザーインサイト解析パッケージ」 は、social gearを活用したFacebookページのユーザーインサイト解析で効果検証を行うことで、企業のソーシャルメディア公式アカウントの最適なPDCA運用を実現し、企業と生活者とのエンゲージメント強化を支援するサービスです。
「ソーシャルメディア　ユーザーインサイト解析パッケージ」の内容

• social gear開設・導入
• レポート設計
• パッケージレポート
• レポート報告会の実施の実施
• ソーシャルトレンド情報資料の提供
• ソーシャルメディアに関するテクニカルサポート

また、social gearにはTwitter解析機能もあり、こちらも別途ご相談が可能です。

■導入費用、期間等
初期費用：10万円
月額費用：28.8万円～（最低契約期間：6カ月）

※「social gear」は、SOCIAL GEAR PTE LTDが開発・提供するFacebookページインサイト解析ツールです。
440万人以上のファン数を誇るFacebookページであるsatisfaction guaranteedを運用してきたノウハウを駆使し、「いいね！」の指標だけではないFacebookページの価値を投稿記事、競合比較、インフルエンサーなどさまざまな視点から解析することが可能です。また、「一目でわかる」デザインを重視したレポートで複雑なインサイト数値をわかりやすく可視化しており、効率的な解析を実現します。
※SOCIAL GEAR PTE LTDはMBOによりSATISFACTION GUARANTEED PTE LTDより2013年7月に分社化しました。

※Facebook はFacebook Inc. の商標です。
※Twitterは、Twitter,Incの商標または登録商標です。
※その他製品名は、各社の商標または登録商標です。

■株式会社メンバーズ（証券コード：2130）
所在地：東京都中央区晴海一丁目8番10号
晴海アイランド　トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
代表者：代表取締役社長　剣持忠
資本金：7億7,329万円
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URL：http://www.members.co.jp/
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